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# Champs personnalisés sur les fiches contacts et entreprises

Avant de créer des champs manuels, [***si vous avez anaba intelligence***](https://anaba.crisp.help/fr/article/anaba-intelligence-une-base-contacts-propre-enrichie-automatiquement-1tkwliz/), sachez qu'anaba enrichit automatiquement chaque contact avec :

* **Le département** (RH, Juridique, Marketing, Finance…)
* **La séniorité** (décisionnaire, opérationnel…)
* **Le secteur d'activité** de l'entreprise (via LinkedIn)
* **La ville et le pays** (corrigés et normalisés pour éviter les Paris, paris, paris cedex...)

Ces données sont disponibles directement dans vos filtres, sans rien saisir. Vous pouvez par exemple filtrer tous les décisionnaires du département "Legal et conformité" en France et les ajouter en un clic dans un groupe pour identifier vos directeur juridique.

→ [***En savoir plus sur Anaba Intelligence***](https://anaba.crisp.help/fr/article/anaba-intelligence-une-base-contacts-propre-enrichie-automatiquement-1tkwliz/)

|| ⚠️ Moins vous créez de champs à remplir manuellement, plus vos utilisateurs les renseignent. Ne créez un champ que si le besoin est réel, récurrent, et non couvert par les données automatiques.

### Créer un champ personnalisé

Si vous avez un besoin spécifique non couvert par les données existantes, vous pouvez créer des champs depuis **Administration →&#32;[*Champs & Formulaires*](https://app.anaba.eu/administration/customFields)**.

Le type le plus utilisé est le **menu déroulant** : filtrable, triable, et modifiable en masse depuis n'importe quelle liste de contacts **via le bouton "Actions"**.

**Exemple concret :** un champ "Langue pour la com" avec les options Français / Anglais / Espagnol. 
Vous pouvez ensuite filtrer tous vos contacts anglophones et les ajouter directement dans un groupe d'envoi.
Vous pouvez aussi créer des champs **Texte** ou **Lien** pour des besoins internes (ex. : ID client, lien vers un dossier SharePoint ou Drive).

ℹ️ La création de champs est réservée aux **administrateurs**, depuis Administration → Fiches. Limité à **6 champs** au total.

→ Voir aussi : [Anaba Intelligence : département, séniorité et secteur automatiques](https://anaba.crisp.help/fr/article/anaba-intelligence-une-base-contacts-propre-enrichie-automatiquement-1tkwliz/)
