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# Comment fonctionne la synchronisation entre Anaba et Brevo (via Make)

La synchronisation entre **Anaba** et **Brevo (ex-Sendinblue)** vous permet d’envoyer automatiquement vos contacts Anaba vers Brevo pour vos campagnes marketing.

Cette connexion s’effectue via **Make** (anciennement Integromat), une plateforme d’automatisation équivalente à Zapier.


|| 👉 La synchronisation est unidirectionnelle : les données vont d’Anaba vers Brevo uniquement. (Il devrait être possible d'écrire dans Anaba à l'avenir)

|| 💡 Tarif : La mise en place et la maintenance de l'intégration sont facturées 600 € HT/an. Pour plus d'informations : support@anaba.fr

# ✅ Ce que vous devez préparer avant la mise en place
Avant notre point de configuration, merci de réaliser les 3 étapes ci-dessous. Chaque étape est accompagnée d'une vidéo pour vous guider.

###### 1️⃣ Générer votre clé API Anaba
La clé API est indispensable pour créer le lien entre Anaba et Brevo via Make.
📹 [Voir comment créer votre clé API](https://www.loom.com/share/0dde108ddee0401fa323570136fbfb3a)

###### 2️⃣ Créer une liste dédiée dans Brevo
Créez une nouvelle liste dans Brevo pour recevoir vos contacts Anaba (exemple : "Contacts Anaba").
📹 [Voir comment créer la liste dans Brevo](https://www.loom.com/share/92ceaf1dbe3b428690edc37b9ebf470c)

###### 3️⃣ Choisir vos champs Anaba et les créer dans Brevo
Définissez les champs Anaba que vous souhaitez synchroniser, puis créez-les dans Brevo.

Les champs les plus souvent synchronisés sont :
* Prénom
* Nom
* Email
* Poste
* Entreprise
* Catégorie Entreprise
* Tags contacts
* Les groupes
* Référent(s) du contact

📹 [Voir comment créer les champs dans Brevo](https://www.loom.com/share/b8ecba728186425ab6f1968fb81d75c0)

||| *⚠️ **Important : créez impérativement ces champs au format texte dans Brevo.** Un mauvais format empêchera la synchronisation de fonctionner correctement.*

### 📩 Nous transmettre vos informations
Une fois ces étapes réalisées, transmettez nous :
* Votre **clé API**
* **Le nom** **de la liste** dédiée dans Brevo
* La liste des **champs Anaba** à synchroniser, avec leur **nom correspondant dans Brevo**

Notre équipe prendra ensuite en charge la configuration complète du scénario Make.

|| 💡 Pour aller plus loin : vous trouverez ci-dessous le détail du fonctionnement de la synchronisation. Cette partie est optionnelle, mais peut être utile pour mieux comprendre ce qui se passe en arrière-plan.
# 🔁 Sens et logique de la synchronisation

Le flux de données est **descendant** :
* Les informations issues d’**Anaba** (contacts, entreprises, champs personnalisés, tags, etc.) sont **transmises à Brevo** via un scénario Make.
* Aucune donnée Brevo **ne remonte vers Anaba**.

| Cela garantit que votre compte Anaba reste la source unique et fiable de vos données, tout en gardant Brevo à jour pour vos actions marketing.

# 🔧 Paramétrage de la synchronisation

### 1️⃣ Côté Anaba : 

Les champs sélectionnés sont transmis à Brevo via Make. Les tags Anaba sont envoyés comme **attributs** dans Brevo.

*💡 Exemple : le tag `Cartes de vœux` dans Anaba devient un attribut `cartes_de_voeux` dans Brevo.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/5/f085d03b15bfc000/image_13h11iu.png =720x493)

### 2️⃣ Côté Make : création du scénario d’automatisation

Le scénario Make agit comme un **pont** entre Anaba et Brevo. 
Un point spécial sera réalisé entre notre expert intégration et vous pour vous expliquer cela.

### 3️⃣ Côté Brevo : réception et segmentation

Une fois la synchronisation active :
* Les **contacts Anaba** apparaissent automatiquement dans Brevo, **dans votre base de contacts**.
* Les **tags Anaba** deviennent des **attributs Brevo**.
* Ces attributs peuvent être utilisés pour **créer des segments dynamiques** dans Brevo.

💡 Exemple : segment “Cartes de voeux” basé sur l’attribut `cartes_de_voeux = true`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/5/f085d03b15bfc000/image_1tunjvy.png =800x227)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/5/f085d03b15bfc000/image_b8dom8.png =800x737)


# 📅 Fréquence et mise à jour

La fréquence dépend du scénario Make :
* **Temps réel** : envoi automatique à chaque modification ou ajout.
* **Planifié** : exécution à intervalles réguliers si besoin (toutes les X heures, chaque nuit…).

Cette option est paramétrable directement dans Make.

# ✅ Bonnes pratiques

* Testez toujours sur un petit échantillon avant un envoi global.
* Utilisez les **attributs** pour segmenter efficacement vos contacts dans Brevo.
* Conservez Anaba comme **source de vérité** pour vos données clients.

# Schéma de fonctionnement

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/5/f085d03b15bfc000/schema-anaba-make-brevo_1twggq5.png)

👉 Besoin d’aide pour la configuration ? Contactez notre équipe support à **support@anaba.fr**