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# Gérer la confidentialité des contacts dans Anaba : contacts privés ou partagés

Anaba vous permet d’adapter la **visibilité de vos contacts et entreprises** selon vos besoins : transparence totale, base semi-ouverte ou gestion strictement privée.

### Découvrez les 3 modes de confidentialité pour organiser votre base efficacement.

${vimeo}[Présentation des différents modes de confidentialité sur anaba](1106167753)

# Base ouverte (mode par défaut)

Dans ce mode :
* Tous les utilisateurs ont accès à **tous les contacts et entreprises**.
* Ils peuvent voir **toutes les informations** : coordonnées du contact, notes, téléphone, dernières interactions…
* Idéal pour une **transparence maximale** et un partage fluide des opportunités.

💡 **Bon à savoir**
* Parfait pour les équipes qui travaillent en **collaboration totale**.
* Vous bénéficiez pleinement de la **centralisation des informations dans une base sécurisée**.

# Base ouverte avec privatisation manuelle

Ce mode permet de garder une base **largement partagée**, mais avec la possibilité de **protéger certains contacts sensibles**.

Fonctionnement :
1. **Créer un tag ou une catégorie&#32;**(ex. : `VIP` ou `Associés`).
2. **Choisir les utilisateurs ou équipes** qui auront accès à ces tags ou catégories.
3. **Assigner ce tag aux contacts à protéger**, uniquement les utilisateurs ou équipes qui ont accès à ces tags / catégories peuvent accéder aux informations du contacts.

||| Une fois un tag assigné à un utilisateur / une équipe, ce dernier est visible uniquement pour l'utilisateur / l'équipe

💡 **Cas d’usage**
* Les avocats associés souhaitent garder certains contacts confidentiels.
* Les commerciaux peuvent protéger des prospects stratégiques tout en partageant le reste de leur base.

|| Pour paramétrer les équipes, rendez-vous dans l'administration, puis rubrique "équipes"

# Privatisation automatique par défaut 
Pour ce mode, merci de contacter support@anaba.fr

Dans ce dernier mode, **tous les contacts sont privés** sauf pour :
* **Leur référent** (créateur ou référent(s) du contact).
* Les utilisateurs ayant **déjà échangé un email** avec ce contact.

Fonctionnalités clés : L’utilisateur peut accéder **uniquement à ses contacts** ou ceux avec lesquels il a déjà échangé.

Les autres contacts sont visibles **sans détails personnels&#32;**(uniquement nom prénom et entreprise visible), mais il est possible de :
* **Demander un accès** au référent ou à l’administrateur.
* **Partager un contact** avec un collègue directement depuis sa fiche.

💡 **Bon à savoir**
* Les administrateurs ont **toujours accès à toute la base**.
* Idéal pour des environnements où la **confidentialité prime**.

# Conseils pour bien gérer la confidentialité

* **Définissez vos équipes et rôles** dans l’espace Administration avant de choisir un mode.
* **Utilisez des tags ou catégories privées** pour organiser vos restrictions.
* **Communiquez en interne** sur le mode choisi afin d’éviter toute confusion.

Avec ces trois modes, Anaba s’adapte à vos besoins : **partage maximal**, **confidentialité sélective**, ou **protection stricte des données**.