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# Synchroniser mes contacts anaba sur mon téléphone via Outlook Contacts

Quand vous activez cette synchronisation, anaba déverse vos contacts anaba, ceux auxquels vous êtes rattaché, vers votre répertoire ${color}[#d21414](**__Outlook Contacts__**) ou ${color}[#d21414](**__Gmail Contacts__**). Si votre téléphone est déjà synchronisé avec Outlook ou Gmail, ces contacts arrivent directement dans votre répertoire mobile. 

* [**Télécharger sur Iphone**](https://apps.apple.com/fr/app/anaba/id6737346671)
* [**Télécharger sur Androïd**](https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.anaba.app)

Quand un client vous appelle, vous voyez son nom, son poste et son entreprise s'afficher automatiquement.

| Durée de paramétrage : moins de 5 minutes.

${frame}[](https://player.vimeo.com/video/1188884812)

### Étape 1 : Activer la synchronisation dans anaba

Depuis l'application mobile ou la plateforme web :
1. Allez dans **Mon profil → Synchronisation Outlook Contacts**
2. Cliquez sur **Démarrer la synchronisation**

|| La synchronisation se lance automatiquement toutes les 12 heures. Vos contacts peuvent donc mettre un peu de temps à apparaître la première fois.

### Étape 2 : Activer les contacts sur votre téléphone

###### Sur iPhone

1. Allez dans **Réglages → Mail → Comptes**
2. Sélectionnez votre compte Outlook professionnel synchronisé avec anaba
3. Activez **Contacts**

Si votre compte Outlook n'est pas encore configuré sur l'app Mail de l'iPhone, suivez [les instructions Apple](https://support.apple.com/fr-fr/HT201729). Vous pouvez aussi passer par l'application Outlook directement.

###### Sur Android (fonctionne également sur iPhone)

1. Ouvrez l'**application Outlook mobile**
2. Allez dans **Paramètres → Contacts → Enregistrer dans les contacts**
3. Cochez votre compte Outlook synchronisé avec anaba

### Comment fonctionne la mise à jour ?

* La synchronisation est **automatique toutes les 12 heures**
* La mise à jour fonctionne **dans un seul sens** : si vous modifiez un contact dans anaba, il se met à jour dans votre répertoire. L'inverse ne fonctionne pas.
* Si des contacts n'apparaissent pas, essayez de décocher puis recocher **Contacts** dans les réglages pour relancer la synchronisation.

||| Vous pouvez désactiver la synchronisation à tout moment depuis les mêmes paramètres. Vos contacts anaba disparaîtront alors de votre répertoire téléphone.

→ Voir aussi : [***Options de synchronisation Outlook Contacts***](https://anaba.crisp.help/fr/article/options-de-synchronisation-avec-outlook-contact-k6cf64/)
