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# Vous souhaitez arrêter votre abonnement anaba ?

Avant de prendre votre décision, cette page vise à vous expliquer clairement ce que cela implique pour vous, vos collaborateurs et surtout votre base de contacts.
L’objectif n’est pas de vous retenir à tout prix, mais de **vous aider à mesurer ce que vous allez perdre** (ou devoir refaire manuellement) en quittant anaba.


||| Nous contacter via support@anaba.fr pour que nous puissions vous accompagner sur la résiliation avec les modalités contractuelles

# 📘Ce qu’anaba fait aujourd’hui pour vous, sans effort

Anaba a été conçu pour les professionnels qui n’ont ni le temps ni l’envie de gérer un CRM : les associés, avocats, dirigeants, architectes, directeurs…

Concrètement, la plateforme :
* [Récupère automatiquement vos contacts](https://anaba.crisp.help/fr/article/anaba-academy-guide-pas-a-pas-en-3-etapes-p5sq6b/#1-1-se-connecter-activer-la-synchronisation-2min) **depuis issues de vos échanges mail** (Outlook / Gmail).
* [Met à jour les fiches](https://www.anaba.fr/fonctionnalites?) (poste, entreprise, e-mail valide, téléphone, LinkedIn…).
* **Supprime les doublons** et corrige les erreurs (villes, numéros, entreprises).
* [Synchronise vos contacts dans Outlook Contacts / Google Contacts](https://anaba.crisp.help/fr/article/synchroniser-mes-contacts-anaba-sur-mon-telephone-via-outlook-contacts-6mtjgf/), donc **dans le répertoire de votre téléphone**.
* **Historise le nombre d’emails échangés** avec chaque contact ou entreprise.
* **Affiche les entreprises en commun entre utilisateurs** pour faciliter le cross-selling.
* Propose un usage simple, centré sur les contacts, sans pipeline commercial complexe.
* **Fonctionne aussi en mobilité grâce à l’app mobile**, avec en bonus **un scan de cartes de visite** pour ajouter un contact en quelques secondes.

${color}[#117334](**Résultat : votre carnet se met à jour automatiquement et reste propre, organisé, unifié, et limite le travail manuel.**)

# 📉Ce que vous allez perdre en quittant anaba

###### La mise à jour automatique + la synchronisation avec votre téléphone

Sans anaba, vos contacts ne seront plus :
* Mis à jour automatiquement,
* Dédupliqués,
* Enrichis,
* Synchronisés dans votre téléphone via Outlook Contacts / Google Contacts.

${color}[#d38b0d](**Vous devrez gérer ces aspects vous-même ou revenir à des carnets d’adresses éparpillés : téléphone, Outlook, Excel, etc.**
)


###### L’application mobile et le scan de cartes de visite

Vous perdrez :
* La possibilité d’ajouter un contact en 5 secondes via le scan,
* Le répertoire complet toujours à jour dans votre mobile,
* L’accès aux relations en mobilité.

###### L’historique des échanges et la vision relationnelle

Anaba suit automatiquement :
* Le volume d’e-mails échangés ainsi que les dates d'emails,
* Les personnes et entreprises contactées,
* Les relations communes entre deux membres de votre équipe.

${color}[#d67f05](**Sans anaba, ces informations redeviennent invisibles, enfermées dans chaque boîte mail individuelle.**)

###### Une base propre, centralisée, partageable

Vous retrouverez les problèmes classiques :
* Fichiers Excel qui circulent,
* Contacts dispersés entre les téléphones, Outlook, Gmail, carnets privés,
* Données non mises à jour,
* Duplications et incohérences.

${color}[#117334](**Avec anaba, tout est propre, structuré, enrichi et partagé automatiquement.**)
${color}[#117334](
)
# 🤔Les bonnes questions à se poser avant de résilier

* Qui va mettre à jour les contacts et gérer les doublons ?
* Comment être sûr que vos contacts resteront aussi accessibles sur votre téléphone ?
* Comment conserver l’historique des échanges ?
* Sur quel support souhaitez-vous maintenir votre carnet : Excel ? Outlook ?
* Avez-vous du temps pour remplacer les automatisations actuelles ?

${color}[#e27a18](**Pour beaucoup d’équipes, la charge revient rapidement à plusieurs heures par mois.**)

# 🧩Alternatives intelligentes avant de quitter anaba

Si votre envie d’arrêter est liée au manque de temps ou de simplicité, vous pouvez :
* **Alléger l’usage** (moins de segments, moins d’options).
* **Réduire le nombre de licences.**
* **Revoir votre configuration** avec notre équipe pour simplifier l’expérience.
* **Déléguer la validation des contacts** à un collègue ou assistant.
* **Profiter d’une formation courte** (10 minutes) pour optimiser l’usage.

| Parfois, quelques ajustements suffisent pour retrouver un usage fluide.

# Si vous souhaitez tout de même résilier

C’est bien sûr possible.
Nous vous recommandons simplement de :
* Exporter vos contacts (CSV / Excel),
* Vérifier qu’ils pourront être réimportés facilement dans votre téléphone / Outlook / Google Contacts,
* Informer les autres utilisateurs si vous aviez une base partagée.