Question 1

Segmenter efficacement votre base - Avocats

Accepted Answer

Une segmentation bien structurée améliore la gestion et l’exploitation de votre base de contacts. Nous partageons ici une approche en "entonnoir", basée sur notre expérience avec plusieurs cabinets d’avocats. Ce n’est qu’un exemple, un cadre efficace que vous pouvez adapter selon vos besoins et usages.

Une segmentation bien pensée vous permet de :

Identifier et suivre efficacement vos entreprises et contacts.
Filtrer rapidement votre base pour des actions ciblées.
Personnaliser vos actions et interactions avec vos contacts.

Pourquoi une segmentation en “entonnoir” ?

L’approche en entonnoir repose sur trois niveaux de segmentation :

Catégorie entreprise (choix unique) → Définit le type de relation de l’entreprise avec vous.
Tags entreprise (choix multiple) → Indique les secteurs d’activité ou autres critères business.
Tags contact (choix multiple) → Précise les informations spécifiques sur chaque personne.

| Les administrateurs peuvent décider depuis les paramètres du compte dans l'administration, qui a les autorisations de créer les catégories, tags. Pour cela il suffit de se rendre dans l'administration > Paramètres de compte

Structurer vos catégories et tags intelligemment

Nous recommandons cette approche pour structurer votre base :

1. Catégories d’entreprises (choix unique)

Ces catégories permettent de classer chaque entreprise en fonction de sa rela

Question 2

Comment configurer Gmail comme messagerie par défaut ?

Accepted Answer

Il se peut que lorsque vous cliquiez sur l'adresse email d'un contact dans anaba, cela ouvre l'application Mail sur Mac ou Outlook sur PC ; alors que vous souhaiteriez que cela ouvre une nouvelle fenêtre avec votre compte Gmail.

Pour cela, il faut configurer l'application qui s'ouvre par défaut lorsque vous souhaitez écrire un mail sur votre ordinateur.

Etape 1 : Définir l'application ou le navigateur par défaut de gestion de mail sur votre PC ou Mac.

SUR WINDOWS 10

Pour définir votre client de messagerie préféré comme le client par défaut de l'ensemble du système, allez dans Paramètres > Applications > Applications par défaut. Ensuite, dans le panneau de droite sous la section Courrier électronique, vous verrez qu'il est défini sur l'application Courrier électronique. Il vous suffit de cliquer dessus et de choisir l'application de messagerie que vous souhaitez utiliser par défaut dans la liste.

Etape 2 : Définir Gmail comme l'application mail qui s'ouvre depuis votre navigateur.

SUR CHROME

Solution 1 : Si à l'étape 1, vous avez défini CHROME comme navigateur par défaut pour ouvrir vos emails sur Windows, il vous suffit d'ouvrir votre boite Gmail et de cliquer sur l'icône "Gestionnaires" dans la barre de recherche de votre navigateur.
Si vous ne voyez pas cette icône, pas de panique, passez directement directement à la *

Question 3

Installation de l'extension anaba sur Outlook

Accepted Answer

L'installation de l'add-on Outlook sur son application Outlook prend moins de 3 minutes. Que ce soit juste pour une personne ou toute l'entreprise, sur Windows ou mac, tout est expliqué en détail dans cet article.

||| ⚠ Si vous êtes sur Windows 7 ou 8.1, consultez la page dédiée : Comment installer l'extension outlook si je suis sur Windows 7 ou Windows 8.1

INSTALLER L'EXTENSION ANABA OUTLOOK POSTE PAR POSTE

Il vous suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous. Durée estimée : 1 minute 🚀.

Depuis votre application Outlook, depuis l'onglet Accueil, cliquez sur Toutes les applications (ou "Télécharger des compléments" suivant la version Outlook). Si vous ne le voyez pas cliquez sur "Fichier" dans la barre de menu puis "Gestion des compléments" en bas de la page.
Cliquer sur la barre de recherche en haut à droite et taper anaba.
L'extension "anaba pour Outlook" apparait dans les résulter. Cliquez sur "Ajouter" puis "Continuer". C'est tout 😎.
Il est essentiel de sélectionner / ouvrir un email pour que l’extension Anaba apparaisse et puisse analyser le contenu. Sans email ouvert, Anaba ne pourra pas s’afficher sur le côté de votre écran.

${vimeo}Installation de l'extension anaba sur Outlook | anaba

DÉPLOYER AUTOMATIQUEMENT L'EXTENSION ANABA SUR PLUSIEURS COMPTES OUTLOOK EN UNE FOIS

Si vous êtes administrateur des comptes Microsoft O

Question 4

Les dernières nouveautés

Accepted Answer

Fin 2024

Archivage des changements d’entreprise détectés par anaba 📦

Anaba vous propose régulièrement la liste des contacts que vous connaissez et qui ont récemment changé d’entreprise depuis la page “Mes changements d’entreprise”.

Une fois l’information prise et l’action de relance / félicitation faîte, chaque utilisateur peut archiver le changement d’entreprise pour garder une liste à jour ne comprenant que :

les nouveaux changements d’entreprise détecté par anaba.
les changement d’entreprise que l’on veut garder sous les yeux.

A tout moment, l’utilisateur peut retrouver l’historique des changements d’entreprise dans la vue “Archivé”.

Amélioration de la modification / sélection d’une entreprise depuis le formulaire d’ajout / modification d’un contact ✏️

Avant, certains utilisateurs confondaient l’action de modifier le nom de l’entreprise (ex : Adidass en Adidas) et modifier l’entreprise auquel appartient le contact (ex : Adidas en Nike). Avec la nouvelle interface, nous avons amélioré l'expérience pour que l’utilisateur sache à tout moment s’il :

change l’entreprise du contact pour une entreprise existante dans anaba
change l'entreprise du contact pour une nouvelle entreprise qu'il crée.
est redirigé s’il veut juste modifier le nom de l’entreprise du contact.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f085d03b15bfc000/

Question 5

Récupérer vos contacts depuis votre boîte mail Outlook ou gmail

Accepted Answer

Récupérer les contacts issus de votre boîte mail Outlook devient simplement magique. Il vous suffit de synchroniser votre boîte mail Outlook / Google… avec votre compte anaba. Vous pouvez fermer Anaba, quelques heures plus tard, vous verrez apparaître tous les contacts professionnels avec qui vous avez échangé jusqu’à ces 5 dernières années.

Lier sa boîte mail à son compte anaba

C'est très simple. Il vous suffit d'aller sur votre page " Mes synchronisations " dans votre profil.

Il vous suffit de cliquer sur "M'authentifier via Microsoft Office 365" ou "Connecter un compte différent".

Une pop-up Microsoft s'affiche, vous demandant de vous connecter à votre compte outlook en rentrant votre mail et mot de passe. ||| IMPORTANT : Ces données restent strictement privées et nous n'y avons pas accès.

Vous retrouverez vos contacts extraits de vos mails reçus et enrichis par nos soins directement dans la vue "Mes contacts à valider".

| Tous les contacts visibles dans la vue "Contacts à valider" ne sont que des contacts qui n'existent pas déjà dans votre espace anaba. Ils ne sont visibles que par vous et ne sont pas cherchables (c’est-à-dire que vous ne les retrouverez pas via la barre de recherche) tant

Question 6

Installer l'application anaba sur son smartphone / téléphone

Accepted Answer

Nous vous proposons une application mobile, disponible directement depuis l’Android store ou l’Apple store !

Avec cette application, vous pourrez directement

Retrouver tous les contacts de votre anaba, et y apporter des modifications
Valider vos contacts en attente de validation
Ajouter de nouveaux contacts manuellement
Ajouter de nouveaux contacts en scannant une carte de visite
Retrouver tous vos projets / groupes Anaba

Si jamais vous n'arrivez pas à télécharger l'application, n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@anaba.fr

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