Question 1

Les dernières nouveautés

Accepted Answer

Novembre 2022 : Gérez et activez vos contacts n'a jamais été aussi simple

Nos équipes ont travaillé d'arrache-pied ces derniers mois pour fluidifier l'expérience anaba et vous permettre de tirer toujours plus de valeur de vos contacts. Suivi automatique des interactions mails, refonte des filtres, afficher / masquer des champs… chaque utilisateur peut personnaliser son expérience et créer ses listes de contacts suivant ses besoins.

Découvrez les interactions mails de vos collaborateurs avec un contact ou une entreprise en un coup d'oeil 👀

En plus de récupérer les informations du contact lors de l'analyse de vos échanges mails, nous récupérons aussi les informations suivantes :

La date du dernier échange
Le nombre d'échange
La liste des collaborateurs qui ont échangés avec ce contact

En un coup d'oeil, vous pouvez désormais savoir **si un contact ou une entreprise a récemment échangé avec un membre de votre équipe. ** Plus besoin de faire le tour du bureau pour avoir cette information 🔎.

Cerise sur le gâteau nous avons créé une vue "Aucun échange email depuis X mois" qui vous permet d'avoir la liste de tous les contacts de votre base avec qui vous n'avez pas eu d'échange depuis au moins 3 mois / 6 mois / 1 an. Pratique pour retrouver vos prospects froids, ou les clients qui n'ont pas eu de vos nouvelles récemment.

| Nous récupérons les informa

Question 2

Installation de l'extension anaba sur Outlook

Accepted Answer

L'installation de l'add-on Outlook sur son application Outlook prend moins de 3 minutes. Que ce soit juste pour une personne ou toute l'entreprise, sur Windows ou mac, tout est expliqué en détail dans cet article.

||| ⚠ Si vous êtes sur Windows 7 ou 8.1, consultez la page dédiée : Comment installer l'extension outlook si je suis sur Windows 7 ou Windows 8.1

INSTALLER L'EXTENSION ANABA OUTLOOK POSTE PAR POSTE

Il vous suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous. Durée estimée : 1 minute 🚀.

Depuis votre application Outlook, cliquez sur Télécharger des compléments. Si vous ne le voyez pas cliquez sur "Fichier" dans la barre de menu puis "Gestion des compléments" [en bas de la page](Image 2020-02-20 at 10.10.06 AM.png).
Cliquer sur la barre de recherche en haut à droite et taper anaba.
L'extension "anaba pour Outlook apparait dans les résulter. Cliquez sur "Ajouter" puis "Continuer". C'est tout 😎.

DÉPLOYER AUTOMATIQUEMENT L'EXTENSION ANABA SUR PLUSIEURS COMPTES OUTLOOK EN UNE FOIS

Si vous êtes administrateur des comptes Microsoft Office ou Microsoft Outlook de votre entreprise, alors vous pouvez déployer l'extension anaba sur l'ensemble ou une partie des comptes mails Outlook en une seule fois. Il vous suffit, depuis votre espace administrateur, de suivre les étapes décrites ci-dessous. Durée estimée : 3 minute 🚀.

Voici un résumé des étapes de l

Question 3

Comment configurer Gmail comme messagerie par défaut ?

Accepted Answer

Il se peut que lorsque vous cliquiez sur l'adresse email d'un contact dans anaba, cela ouvre l'application Mail sur Mac ou Outlook sur PC ; alors que vous souhaiteriez que cela ouvre une nouvelle fenêtre avec votre compte Gmail.

Pour cela, il faut configurer l'application qui s'ouvre par défaut lorsque vous souhaitez écrire un mail sur votre ordinateur.

Etape 1 : Définir l'application ou le navigateur par défaut de gestion de mail sur votre PC ou Mac.

SUR WINDOWS 10

Pour définir votre client de messagerie préféré comme le client par défaut de l'ensemble du système, allez dans Paramètres > Applications > Applications par défaut. Ensuite, dans le panneau de droite sous la section Courrier électronique, vous verrez qu'il est défini sur l'application Courrier électronique. Il vous suffit de cliquer dessus et de choisir l'application de messagerie que vous souhaitez utiliser par défaut dans la liste.

Etape 2 : Définir Gmail comme l'application mail qui s'ouvre depuis votre navigateur.

SUR CHROME

Solution 1 : Si à l'étape 1, vous avez défini CHROME comme navigateur par défaut pour ouvrir vos emails sur Windows, il vous suffit d'ouvrir votre boite Gmail et de cliquer sur l'icône "Gestionnaires" dans la barre de recherche de votre navigateur.
Si vous ne voyez pas cette icône, pas de panique, passez directement directement à la *

Question 4

Installer l'application anaba sur son smartphone

Accepted Answer

Nous proposons une application mobile.
La seule particularité c'est que vous ne la trouverez pas sur l'Apple Store ou le Google Play. En fait c'est encore plus simple.

Il vous suffit d'aller sur votre navigateur internet natif depuis votre mobile (Chrome pour Android et Safari pour iPhone), de taper l'adresse app.anaba.eu et de télécharger notre application comme expliqué dans la vidéo ci-dessous.

iOS 14 & 15 (Iphone)

Android

Installer anaba sur Android

Elle fonctionne ensuite comme n'importe quelle application !

Si jamais vous n'arrivez pas à télécharger l'application, n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@anaba.fr

Question 5

Les différents niveaux d'accès utilisateurs sur anaba

Accepted Answer

Il existe 3 niveaux de permissions chez anaba : Administrateur, Contributeur et Lecteur.

Paramètres par défaut

La différence ? Dans un souci de cohérence et de simplicité. L'administrateur peut tout faire alors que le contributeur NE PEUT PAS :

Accéder à la partie administration 🚫
Supprimer / Modifier une catégorie 🚫
Supprimer une entreprise / personne qu'il n'a pas lui-même créé 🚫
Importer / Exporter plusieurs contacts 🚫

Le Lecteur NE PEUT RIEN ajouter / modifier / supprimer. Il peut seulement voir les contacts auxquels il a accès et ajouter des rappels.

Vous pouvez aussi créer des Équipes afin de restreindre l'accès à certains contacts au sein de votre espace anaba. Pour en savoir plus, lisez cet article.

Paramètres modifiables

Chaque entreprise à un mode de fonctionnement interne différent. Nous donnons donc la possibilité d'adapter les droits des contributeurs suivant les besoins.

Dans l'onglet Administration > Paramètres Comptes, vous pouvez choisir si les cintributeurs ont le droit ou non de faire les actions suivantes :

Créer des catégories (Valeur par défaut : Oui)
Créer des projets (Valeur par défaut : Oui)
Créer des tags (Valeur par défaut : Oui)
Exporter des contacts (Valeur par défaut : Non)
Supprimer n'importe quel contact (Valeur par défaut : Non)

![](https://

Question 6

Récupérer les contacts anaba directement sur son téléphone (via Outlook Contact)

Accepted Answer

Synchroniser vos contacts anaba avec Outlook Contact, vous permettra également de les synchroniser avec votre téléphone et ainsi, de voir apparaître le nom, le poste et l'entreprise de l'appelant. Fini les hésitations, vous allez enfin faire la différence entre un client important et un énième démarchage commerciale 🎉.

Durée estimée de l'opération : moins de 5 minutes 🚀

1/ Comment Synchroniser anaba avec mon Outlook contact ?

C'est très simple. Il vous suffit depuis l'extension anaba pour Outlook d'aller dans mes préférences et d'activer le bouton "Synchronisation avec Outlook Contacts". Vous devrez alors rentrer vos identifiants Microsoft pour autoriser la synchronisation et c'est tout !

||| Si vous êtes contributeur et que l'option est grisée, il faut demander à un des administrateurs de vous donner l'autorisation d'activer la synchronisation depuis la page de la gestion des utilisateurs sur l'application web.

| Tous vos contacts anaba s'ajouteront alors à la liste de vos contacts Outlook en mettant à jour les contacts existants et sans toucher les autres.

2/ Comment synchroniser mes contacts Outlook (et donc anaba) avec mon Iphone ?

Une fois la synchronisation entre anaba et Outlook Contact activée, il faut maintenant les synchroniser avec vos contacts du téléphone. Pour cela, il vous suffit de vérifier que la synchronisation de vos

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