Catégories, tags et groupes : Segmenter et organiser efficacement vos contacts dans Anaba
Dans anaba, nous avons plusieurs outils pour aider à la catégorisation : Catégories, Tags entreprises, Tags contact, Groupes.
Chacun de ces outils de catégorisation a ses spécificités qui sont décrites ci-dessous avec des exemples d'utilisation.
Suivant vos besoins, vous utiliserez tous ces outils de catégorisation ou seulement une partie.
Ces outils de classification ont pour but de vous aider dans la gestion de vos contacts et dans l'efficacité de vos campagnes de communication.
Vous pouvez facilement filtrer par ses valeurs et même créer des vues personnelles basées sur ses filtres ou tout simplement exporter vos listes de contacts.
Une segmentation bien structurée améliore la gestion et l’exploitation de votre base de contacts.
Dans Anaba, vous disposez de plusieurs outils de catégorisation :
- Catégories d’entreprise (choix unique)
- Tags d’entreprise (choix multiple)
- Tags de contact (choix multiple)
- Groupes / Projets (choix multiple)
Chacun de ces outils a ses spécificités et vous permet de filtrer rapidement, de mieux cibler vos actions et de personnaliser vos communications.
1️⃣ Catégories d’entreprise (choix unique)
Les catégories permettent de classer chaque entreprise en fonction de sa relation avec vous.
- Une seule catégorie par entreprise.
- Cette catégorie est automatiquement attribuée à tous les contacts rattachés à cette entreprise.
Exemples de catégories :
- Clients → Entreprises avec lesquelles vous travaillez.
- Prospects → Entreprises en phase de prospection.
- Fournisseurs / Partenaires → Prestataires ou partenaires réguliers.
- Médias / Institutionnels → Pour vos relations presse ou institutionnelles.
Bonnes pratiques :
- Limitez le nombre de vos catégories pour garder votre base lisible.
- Uniformisez les noms pour éviter les doublons.
2️⃣ Tags d’entreprise (choix multiple)
Les tags d’entreprise permettent d’ajouter des précisions sur l’activité ou le profil de l’entreprise.
- Vous pouvez attribuer autant de tags que nécessaire.
- Les tags d’entreprise sont automatiquement attribués à tous les contacts rattachés à cette entreprise.
Exemples de tags d’entreprise :
- Secteur d’activité (Immobilier, Tech, Industrie…)
- Taille (TPE, PME, ETI, Grand groupe)
- Caractéristiques (Client VIP, Partenaire stratégique)
3️⃣ Tags de contact (choix multiple)
Les tags de contact permettent de qualifier chaque individu pour affiner vos filtres ou actions ciblées.
Exemples de tags de contact :
- VIP → Décideurs ou contacts stratégiques.
- Vœux → Contacts à qui envoyer vos cartes de vœux.
- Webinar - [Nom] → Suivi des participants à un événement.
- Alumni / Interne → Pour gérer vos anciens collaborateurs ou votre équipe.
4️⃣ Groupes
Les groupes sont souvent utilisés pour gérer des actions ponctuelles ou des campagnes.
- Vous pouvez créer autant de groupes que nécessaire.
- Parfait pour vos newsletters, événements ou projets clients.
Exemples de groupes :
- Newsletter
- Invités Soirée Annuelle 2025
- Projet Client [Nom]
Exporter vos contacts par catégorie, tag ou groupe
Une des forces de la segmentation est la recherche rapide et l’export de listes ciblées :
- Filtrez par catégorie, tag et/ou groupe
- Créez des vues personnalisées
- Exportez facilement vos contacts pour vos actions marketing ou vos intégrations (Mailchimp, Sarbacane, etc.)
Bonnes pratiques pour une segmentation efficace
- Gardez votre segmentation simple et utile : Trop de catégories ou de tags créent de la confusion.
- Uniformisez vos noms : Par ex. : “Webinar - Janvier 2025” plutôt que “Webinar janvier” ou “webinar janv”.
- Adaptez à vos besoins : N’ajoutez que les catégories et tags réellement utilisés dans vos actions.
En résumé
Une segmentation claire rend votre base Anaba plus lisible, plus exploitable et plus performante pour vos actions marketing, commerciales ou relationnelles.
Mis à jour le : 06/08/2025
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